Independentemente do canal, a equipe da Brasilcap está à sua disposição para tudo o que você precisar.

Perguntas Frequentes

Encontre a sua dúvida de forma rápida e prática. É só escolher o seu produto e clicar!

Veja todas as perguntas frequentes

Entre em contato

  • Cliente Ourocap

    SAC: 0800 729 0800

    Whatsapp: (21) 2018-0800

    (Ligação gratuita. Todos os dias, durante 24 horas)

    Deficientes Auditivos ou de Fala : 0800 729 0088
    Informações, reclamações e solicitações de cancelamento.

  • Cliente Cap Fiador

    (Ligação gratuita. Todos os dias, durante 24 horas)

    SAC: 0800 729 0800

    Whatsapp: (21) 2018-0800

    Deficientes Auditivos ou de Fala : 0800 729 0910

  • Cliente Doadin

    (Ligação gratuita. Todos os dias, durante 24 horas)

    SAC: 0800 729 0800

    Whatsapp: (21) 2018-0800

    Deficientes Auditivos ou de Fala : 0800 729 0910

  • Cliente Sorte Saúde

    (Ligação gratuita. Todos os dias, durante 24 horas)

    SAC: 0800 729 0800

    Whatsapp: (21) 2018-0800

    Deficientes Auditivos ou de Fala : 0800 729 0910

  • Cliente Sortudin

    (Ligação gratuita. Todos os dias, durante 24 horas)

    SAC: 0800 729 0800

    Whatsapp: (21) 2018-0800

    Deficientes Auditivos ou de Fala : 0800 729 0910

  • Endereço de correspondência

    Av. República do Chile, 330 - 7º andar
    Centro - Rio de Janeiro - RJ
    CEP: 20031-170

  • Endereço de Correio eletrônico (E-mail)

    Colocar o endereço eletrônico no início;
    Abaixo do endereço eletrônico colocar as instruções para envio da mensagem com a frase:
    1- "No assunto da mensagem, coloque o produto o qual gostaria de atendimento e seu CPF ou CNPJ;"
    2- "No corpo do e-mail, descreva resumidamente o que gostaria de falar conosco."

Ouvidoria

Confira também os contatos da nossa Ouvidoria.

A Ouvidoria da Brasilcap é um canal de instância recursal e está à disposição de seus clientes para tratamento de elogios, sugestões, denúncias e reclamações não atendidas satisfatoriamente pelos canais de relacionamento convencionais.

  • Contato Ouvidoria

    Atendimento Ouvidoria: 0800 729 3478
    (De segunda à sexta-feira, das 8h às 21h)

    Deficientes auditivos e de fala: 0800 729 0088
    A Central de Atendimento funciona dias úteis, de segunda à sexta, das 8h às 21h.

 

Fale com a ouvidoria

Quer trabalhar na Brasilcap?

Se você busca uma chance de mostrar o seu talento e fazer parte de um time campeão no assunto capitalização, o seu lugar é aqui.

Envie seu currículo Envie seu currículo